FAQ
Questions fréquemment posées
Oui, vous devez réserver à l'avance pour obtenir une table dans notre restaurant. Les réservations nous permettent de vous accueillir rapidement et de vous offrir la meilleure expérience gastronomique possible. Vous pouvez réserver votre table en cliquant sur le lien suivant : Boire et manger. Cela vous permettra de réserver l'heure de votre choix et de vous assurer que votre table sera prête à votre arrivée. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre restaurant !
Pour réserver un transat ou un Baldachin (cabane), vous pouvez faire une réservation en ligne sur notre page de réservation. Les réservations doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance. Veuillez utiliser le lien suivant pour accéder à notre page de réservation et réserver votre place préférée : Réservations. Nous vous remercions et nous nous réjouissons de vous offrir une expérience relaxante au bord de la plage !
Les chiens sont autorisés à accéder à la plage, mais pas à l'eau.
Un bain de soleil double est généralement conçu pour accueillir confortablement deux personnes. Il offre une plus grande surface d'assise qu'un lit solaire simple, ce qui permet à deux personnes de se détendre et de profiter du soleil ensemble. Si vous êtes à la recherche d'une expérience plus spacieuse et plus confortable, un lit de bronzage double est idéal pour être partagé avec un compagnon.
Notre DJ résidentiel commence à jouer à partir de Du 1er mai au 1er octobre, tous les jours, à partir de 13 heures. En mai, juin et septembre, la musique se poursuit jusqu'à 21 heures, tandis qu'en juillet et août, la fête se prolonge jusqu'à minuit. Cela permet de créer une atmosphère animée et agréable pendant cette période dans notre club de plage. Nous attendons avec impatience que vous vous joigniez à nous pour écouter de la bonne musique et passer de bons moments !
La réservation d'un transat ou d'un Baldachin dure généralement toute la journée. Une fois que vous avez réservé un transat ou un Baldachin, vous pouvez l'utiliser et en profiter pendant toute la journée jusqu'à la fermeture de l'établissement. Vous êtes ainsi assuré de disposer d'un espace confortable et relaxant qui vous est exclusivement réservé lors de votre visite dans notre club de plage. Nous vous recommandons d'arriver tôt pour profiter au maximum de votre réservation et des magnifiques environs de la plage.
L'accès à notre club de plage est gratuit. L'accès aux installations et à la plage est gratuit pour tous les clients. Nous vous invitons à nous rendre visite et à profiter des équipements et des services que nous offrons sans frais d'entrée supplémentaires. N'hésitez pas à nous rejoindre et à profiter au maximum de votre séjour dans notre club de plage !
Oui, notre site est adapté aux enfants et aux familles. Nous disposons d'une zone désignée sur la plage qui est calme et adaptée aux enfants, avec des entrées d'eau confortables et un volume de musique plus faible. Cela permet aux familles avec de jeunes enfants de vivre une expérience plus détendue et plus agréable. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant où les familles peuvent se détendre, jouer et se relaxer ensemble. Nous nous réjouissons de vous accueillir, vous et votre famille, dans notre club de plage !
Oui, nous disposons de places de parking gratuites pour nos invités. Des aires de stationnement sont situées à quelques minutes de marche de l'hôtel, ce qui permet d'y accéder facilement sans avoir à chercher une place de parking. Profitez d'une journée de plage sans stress en sachant que le stationnement est facilement accessible à proximité. Nous nous réjouissons de vous accueillir !
Pour se rendre à la plage, plusieurs moyens de transport s'offrent à vous :
1. Transport public (bus) : Vous pouvez utiliser le système de bus local pour vous rendre à la plage. Consultez les itinéraires et les horaires des bus pour connaître l'arrêt le plus proche de chez vous. Le lien Localisation fournit des instructions plus détaillées sur les lignes de bus à emprunter et les arrêts à prendre. Recherchez lignes de bus avec les numéros 6 et 2a.
2. Taxi/Uber : Vous pouvez également prendre un taxi ou utiliser un service de covoiturage comme Uber pour vous rendre à la plage. Indiquez au chauffeur l'adresse ou les détails de l'emplacement, et il vous conduira directement au club de plage.
Pour obtenir des indications détaillées et des informations sur les transports à partir de différents points de départ, veuillez suivre le lien suivant Lien de localisation fourni.
3. Si vous séjournez à Babin Kuk à Dubrovnik, vous pouvez bénéficier de notre service de transport.. N'hésitez pas à nous appeler et nous nous ferons un plaisir d'organiser une prise en charge pour vous amener directement à notre club de plage. Notre objectif est de faire en sorte que votre visite soit pratique et agréable. Contactez-nous pour coordonner votre transport de Babin Kuk à notre club de plage. Nous nous réjouissons de vous accueillir !
Notre politique d'annulation peut être consultée dans la rubrique conditions générales sur notre site web. Veuillez vous référer au lien fourni pour obtenir des informations détaillées sur nos politiques en matière de réservations, d'annulations et de frais associés. Si vous avez des questions spécifiques ou si vous souhaitez obtenir des précisions, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vous viviez une expérience agréable dans notre club de plage. Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt !
Nos horaires de travail sont les suivants :
- Ouvrir tous les jours de 9:00 AM jusqu'à 00:00 AM
- Ce calendrier est applicable à partir du 1er mai à travers 1er octobre
En cas de froid, il se peut que nous fermions plus tôt que d'habitude, en fonction du taux d'occupation du club de plage. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération dans de telles circonstances. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir pendant ces heures pour une expérience agréable dans notre club de plage !
Notre cuisine ouvre à 11:00 AMpermettant aux clients de déguster de délicieux repas à partir de cette date. En outre, notre bar Ouverture anticipée à l'adresse suivante 9:00 AMNous vous proposons une sélection de boissons pour bien démarrer votre journée au club de plage. Nous sommes impatients de vous servir et de faire en sorte que vous viviez une expérience merveilleuse avec nous !
Oui, nous pouvons servir le petit-déjeuner sur demande et avec préavis. Veuillez noter qu'un minimum de 15 personnes est requis pour la réservation d'un petit-déjeuner. Si vous souhaitez organiser un petit-déjeuner pour votre groupe, veuillez nous contacter à l'avance pour prendre les dispositions nécessaires et confirmer la disponibilité. Nous nous efforçons de répondre aux besoins et aux préférences de nos clients afin de leur garantir une expérience mémorable dans notre club de plage.
Une fois que vous avez réservé les transats, vous pouvez les utiliser pendant toute la journée. Votre réservation garantit que les transats vous sont exclusivement réservés pour la durée de la journée, ce qui vous permet de vous détendre et de profiter confortablement de la plage. Nous vous encourageons à profiter au maximum de votre temps et à utiliser les transats tout au long de la journée jusqu'à la fermeture de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre club de plage !
Le prix de la réservation comprend les prestations suivantes pour chaque réservation de banc solaire :
- Serviette fraîche
- Housse de matelas
- Parasol (parapluie)
Ces articles sont fournis pour améliorer votre confort et votre plaisir pendant votre séjour dans notre club de plage. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer une expérience agréable et relaxante au bord de la mer. Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt !
Oui, nous disposons de douches et de toilettes sur place :
Douches : Nous disposons de deux douches sur le site où vous pourrez vous rincer après avoir profité de la plage.
Toilettes : Nos toilettes sont situées derrière le bâtiment du restaurant, ce qui en facilite l'accès.
Nous nous efforçons de fournir tous les équipements nécessaires pour garantir une visite confortable et agréable dans notre club de plage. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous les poser. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir pendant votre séjour parmi nous !
Oui, nous disposons de casiers dans notre club de plage pour votre confort et votre sécurité. Vous pouvez utiliser ces casiers pour ranger vos affaires en toute sécurité pendant que vous profitez de la plage. Si vous souhaitez utiliser un casier pendant votre séjour, veuillez vous adresser à notre personnel à votre arrivée, qui vous aidera à accéder aux casiers. Profitez de votre séjour dans notre club de plage en sachant que vos effets personnels sont conservés en toute sécurité ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour veiller à ce que votre expérience avec nous soit agréable et sans souci.
Nous ne disposons pas actuellement d'un embarcadère pour l'accès direct des bateaux à notre club de plage. Toutefois, vous pouvez ancrer votre bateau à proximité et utiliser une annexe ou un jet-ski pour transporter les clients vers et depuis le club de plage.
Si vous vous trouvez à Marina Frapa, nous avons le plaisir de vous proposer un service de transfert gratuit vers notre club de plage. N'hésitez pas à nous appeler pour organiser ce service de transport pratique. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à planifier le transfert et à garantir une arrivée en douceur sur notre site. Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous faire vivre une expérience mémorable dans notre club de plage. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails ou pour organiser votre transfert. Nous vous remercions de votre attention.
Notre monnaie officielle est l'euro (EUR). Si vous préférez payer en espèces, nous vous demandons de le faire en euros. Pour les paiements par carte, notre système de paiement vous permet de choisir la devise dans laquelle vous souhaitez être débité. Cela signifie que vous pouvez sélectionner des euros (EUR) ou une autre devise prise en charge lorsque vous utilisez votre carte de crédit ou de débit. Veuillez noter que des taux de conversion de devises peuvent s'appliquer en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, n'hésitez pas à contacter notre personnel. Nous sommes là pour vous aider et vous garantir une expérience de paiement sans faille lors de votre visite dans notre club de plage. Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous nous réjouissons de vous servir !
Tous nos ingrédients, y compris les légumes, les fruits, la viande et le poisson, proviennent de fermes croates qui pratiquent une agriculture naturelle et durable. Bien que notre menu propose principalement des plats croates et méditerranéens classiques mettant l'accent sur la viande, le poisson et les légumes, nous offrons des options végétariennes dans notre menu à la carte. Toutefois, les options sans gluten ne sont généralement disponibles que dans les menus de groupe spécialement créés pour les événements.
Pour les végétariens, nous avons des plats spécifiques qui répondent à leurs préférences alimentaires. Veuillez consulter notre menu à la carte pour connaître les options végétariennes spécifiques disponibles.
Pour les options sans gluten, nous vous recommandons de nous contacter à l'avance, en particulier si vous prévoyez un événement ou une réservation de groupe. Nous pouvons créer des menus sur mesure pour répondre aux exigences en matière de produits sans gluten pour les grands rassemblements.
Si vous avez des restrictions alimentaires ou des préférences particulières, veuillez en informer notre personnel lorsque vous faites votre réservation ou passez votre commande. Nous nous engageons à offrir une expérience gastronomique satisfaisante à tous nos clients et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous vous remercions d'avoir choisi notre club de plage et nous nous réjouissons de vous servir !
Oui, nous fournissons un accès Wi-Fi à tous nos clients au club de plage. Vous pouvez bénéficier d'un accès Wi-Fi gratuit pendant votre séjour, ce qui vous permet de rester connecté et de partager vos expériences avec vos amis et votre famille. N'hésitez pas à demander à notre personnel les détails concernant le Wi-Fi à votre arrivée, il se fera un plaisir de vous aider. Nous tenons à ce que vous passiez un moment agréable et pratique dans notre club de plage en ayant accès à des équipements essentiels tels que le Wi-Fi. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pendant votre visite, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre expérience mémorable !
Les transats VIP doubles ou simples sont situés sur la plage dans la première rangée au bord de la mer et peuvent accueillir 1 ou 2 personnes.
Transats doubles ou simples sont situés sur la plage, dans les deuxième et troisième rangées en bord de mer et peuvent accueillir 1 ou 2 personnes.
Le salon VIP - chaises longues doubles sont situées autour de l'espace lounge et de l'espace VIP Baldachin, et sont exclusivement disponibles pour les clients qui réservent l'espace lounge ou VIP Baldachin pour profiter du soleil. Elles peuvent accueillir 2 personnes.
Au Coral Beach Club, notre système de paiement sans numéraire offre aux clients un moyen simple et pratique de faire des achats sans avoir à transporter de l'argent ou des cartes. Voici comment cela fonctionne :
Acquisition de bracelets: A l'entrée du site, les visiteurs acquièrent un bracelet pour une somme modique de 0,99 EUR. Ce bracelet leur servira de moyen de paiement tout au long de leur visite.
Financement du bracelet: Les visiteurs ont la possibilité de charger des fonds sur leurs bracelets en déposant de l'argent liquide ou en utilisant une carte à des kiosques ou points de vente désignés dans le site. Ils peuvent charger le bracelet avec le montant souhaité pour couvrir leurs dépenses pendant leur visite.
Effectuer des achats: Lorsque les clients souhaitent effectuer un achat, il leur suffit de présenter leur bracelet au serveur ou au membre du personnel. Ce dernier utilise un appareil pour scanner le bracelet, déduisant ainsi les fonds nécessaires du solde chargé sur le bracelet.
Déduction transparente: Le processus de balayage assure une déduction transparente des fonds du solde du bracelet du client, éliminant ainsi le besoin d'espèces ou de cartes physiques pour chaque transaction. Le processus d'achat est ainsi rationalisé et l'expérience globale du client améliorée.
Sortir de l'enceinte: En quittant le site, les bracelets des invités sont à nouveau scannés à la sortie. S'il reste des fonds sur le bracelet, ils sont rapidement remboursés à l'invité de la même manière qu'ils ont été déposés initialement, ce qui offre commodité et flexibilité.
Un endroit parfait pour une expérience extraordinaire